FAQ 검색
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4건 검색되었습니다.

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  1. Q

    거래 수수료는 얼마인가요? 

    제로템의 수수료 정책은 다음과 같습니다.


    구매 수수료 0%

    판매 수수료 0%

    마일리지 출금수수료 1,000원


  2. Q

    마일리지 충전을 위해 입금하였으나 적립이 안 되어 있습니다. 어떻게 해야하나요? 

    일부 은행은 사기 예방을 위해 충전 한 금액이 마일리지로 적립되기까지 10~15분 정도 소요됩니다.

    만약 입금 후 15분이 지나도 충전이 되지 않는다면 아래 내용을 작성하여 "문의하기"로 접수해주시기 바랍니다.


    1. 은행명

    2. 입금자명

    3. 입금한 계좌번호

    4. 입금금액

    5. 입금날짜 및 시간

  3. Q

    마일리지 출금 가능 시간은 언제인가요? 

    마일리지 출금 가능 시간은 09:00 ~ 20:00 입니다. 

  4. Q

    구매자가 물품을 받고 인수확인을 안하면 어떻게 하나요? 

    제로템은 판매자의 동의없이 거래를 취소하지 않습니다.


    다만, 거래취소 요청이 접수된 상황에서 판매자가 운영진의 연락을 1시간 미수신시 거래는 자동으로 취소되오니 이 점 유의하시기 바랍니다.